冲突1、争分夺秒的早晨
眼看就要迟到了，3岁的洋洋不愿起床，母亲强硬将洋洋从被窝拉出来，结果洋洋大哭，母亲责怪洋洋不懂事……
试一试这么做：
1.尽可能客观地表达我们的情绪，简短告知孩子假如他继续这么做的后果。
2.就事论事，不要给孩子贴不懂事等标签，也不要在结尾处加上“我不喜欢你了”这种威胁的话语。
3.多借助祈使句，少用否定句，可以尝试将语句的“你”都替代成“我”。 如“我期望你能立刻起床，我相信你也不想上婴幼儿园迟到。”
4.功夫用在平常。晚上让孩子早点睡，尽快让孩子习惯用闹钟叫醒自己而不是母亲，让孩子了解上婴幼儿园迟到了，更难过的是自己而不是母亲。
以上四条或许能在忙碌的早晨助你减少冲突发生的概率。
冲突2、吃晚饭前，母亲怎么说都没听见
到了吃晚饭时间，4岁的苗苗为看动画片不吃饭，于是母亲“啪”地把电视关掉，并责骂苗苗叛逆，苗苗感到十分委屈，放声大哭……
试一试这么做：
在提示无效后，可以用强硬实行的方法结束冲突。看着孩子的双眼平静地说：“我需要你立刻关掉电视，洗手吃饭。不然，你将来三天都不能再看电视了。”
也可以选择和孩子商量，比如：“你再看10分钟电视，关掉电视洗手吃饭，吃完饭后再继续看。”
在强制实行之后，事后还要和孩子讲讲道理。可以选择晚上伴随孩子睡觉的温馨时光，跟他说说之前的事，两个人一块商量一下解决的方法。当然不要忘记告诉孩子，虽然母亲批评了他，但他还是母亲最喜欢的宝贝！
冲突3、在公共场合，孩子不上台面
父亲带6岁的咚咚去学游泳。首次游泳课上，咚咚有点害怕，结果最后一个下水。下了课，父亲立刻跑过去，批评咚咚胆子小。咚咚非常不服气，感觉自己首次当然做不好……
试一试这么做：
用鼓励的语言而不是消极的指责来让孩子逐步提升。对于咚咚，父亲可以说：“你今天首次来，能携带板子游已经非常棒了，如果再勇敢一点会更好！只有不怕水才能游得好，我期望下次你能做到自己下水！”相信如此孩子更容易同意。
总结：跟孩子说话的4个要素
1.谨记对事不对人，一事一议，不要过多联想，也不要给孩子贴标签。
2.讲道理要选择适合的机会，假如彼此都快情绪失去控制时，讲道理会演变成“到底应该听哪个”的权威性的争执。
3.语言要明确，便于实行，比如孩子没整理好我们的玩具时，父母不要笼统地说：“你就了解玩，你又不整理玩具。”而要说：“我期望你能把玩具都放到盒子里面去。”
4.不要将孩子与其他孩子进行对比，也不应在大庭广众下批评孩子，伤害孩子的自尊心。
